足立区勤労福祉会館　プライバシーポリシー

１．「お客さま情報の保護について」の考え方

足立区勤労福祉会館 指定管理業者　日本環境マネジメント株式会社（以下「当社」という）は、高度情報通信社会において個人情報を適切に取り扱い、適法かつ安全に管理していくことが企業の社会的責務であると認識し、その取り扱いについては個人情報保法をはじめその他関連法令ならびにガイドラインを遵守します。
当社が収集する個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。当社は、これらのお客さま情報を保護するため、以下の指針に基づいて事業に取組んでまいります。
1. 個人情報の保護に関する法律やその他関係法規を遵守します。
2. お客さま情報の管理体制を明確にし、適切な管理を実施します。
3. お客さま情報の取扱いに関する手順を明確にし、従業員に周知・徹底します。
4. 取引先等に対しても適切にお客さま情報を取扱うように、管理監督に努めます。
5. お客さま情報の収集に際しては、利用目的の特定を行い、通知又は公表し、その利用目的に従ってお客さま情報を取扱います。
6. 必要かつ適切な安全管理措置を実施し、お客さま情報の漏えい、滅失、き損等の防止に努めます。
7. 保有するお客さま情報について、お客さま本人又は、代理人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。

２．個人情報の利用目的について

当社は、サービスをお客さまにご利用いただくにあたり、各種申込みの受付、各種お問い合わせ等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、お客さま情報を収集いたしますが、これらは下記の目的で利用させていただきます。
1. 取引先との事務連絡のため
2. 取引先との支払請求管理のため
3. その他当該業務活動に関連する業務遂行のため
4. 当社製品・サービスのご案内及びセミナーなどの各種イベント案内のため
尚、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、協力会社等に業務の一部を委託することがあり、その際に当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

３．個人情報の第三者への開示・提供について

当社は、利用目的に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

４．個人情報の開示について

当社が保有するお客さま情報に関して、情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
ただし、法令に定める場合に、理由をご説明の上請求に応じない場合がございます。

● 個人情報の開示窓口および訂正・利用停止・削除等の苦情受付窓口
〒〒330-0062　埼玉県さいたま市浦和区仲町１－１２－１
足立区勤労福祉会館 指定管理業者　日本環境マネジメント株式会社　個人情報相談室
TEL：048-834-5511
Eメール：privacy@n-e-m.co.jp
なお、個人情報の開示にあたっては所定の手数料をご負担いただきます。

５．訂正、追加又は削除について

当社が保有するお客さま情報に関して、情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

６．利用停止・消去について

当社が保有するお客さま情報に関して、情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人若しくはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。
尚、これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、ご利用いただいておりますサービスの提供が困難な場合がありますので、ご注意ください。
また、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。

７．個人情報に関する法令遵守と見直しについて

当社は個人情報に関して適用される法令、規範等を遵守するとともに、当社プライバシーポリシーを適宜見直し、改善を図ってまいります。
改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当サイトに掲載いたします。